Peg Perego Bebek Arabası İle Yaşadığım Sorun Gerçekten Çok Şaşırtıcı

Öncelikle peg perego markasının dayanıklılığı ve bir İtalyan markası olduğu için müşteri sorunlarına yaklaşımını göz önünde bulundurarak piyasanın 2-3 katı bir maliyete katlanarak almış olduğum vivace marka bebek arabası ile yaşadığım sorun gerçekten çok şaşırtıcı. Dayanıklılık kısmında, Türkiye şartlarında yolda giderken kırılan tekerim ayrı konu, firmanın Türkiye distribütörü ile yaşadığım süreç ayrı.

Taşlı bir yolda giderken bebeğim içinde tekerim kırılıyor ve düşme tehlikesi geçiriyoruz, yolda mağdur olmuşum ve işimi çözmek için kırılan yerleri yapıştırmaya çalışıyorum, yani kendi mağduriyetimi kendim gidermek için, bunu iletişimde olduğum Türkiye distribitöründe çalışan bence yetkisiz yetkili kişiye anlatıyorum ve direk yargısız infaz yaparak darbeye bağlıdır diyor. Diyorum ki darbeye bağlı olmadığını video görüntüleri ile kanıtlayabilirim, bu sefer de diyor ki araç içinde zarar görmüştür sonrasında orada kırılmıştır. Aracımın bagajı bebek arabasının 5 katı büyüklüğünde desem bu sefer de başka bir neden bulup tüketiciyi haksız çıkarmak için elinden geleni yapmaya devam edecek. Nasıl
Ürünü ve fotoğrafı İstanbul'a gönderiyorum yine kendilerince aynı hikayeleri anlatarak bana maliyet çıkardılar. Yolda yaşadığım mağduriyet mi, 1 hafta bebek arabasını kullanamadığım mı hangilerini anlatsam boş çünkü firmanın işin bu kısmı umurumda bile değil.

Yazık, burada sorun tekerin kırılması değil bu çok doğal bir olay ama yaklaşımdan sınıfta kaldın peg perego, bir daha bu markayı almam.