Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peddon Siyah Süper Emici Regl Bikinisi

Bir tane siyah, bir tane lacivert Pedkini Siyah Süper Emici Regl Bikinisi medium beden aldım. Ne zaman geleceği konusunda telefon ettim fakat telefon 3 kere çalıyor, meşgule düşüyor. Şimdiden pişman oldum. 5161 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum. Firma var mı yok mu belli değil.

17 Temmuz 2024 10:16 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın müşterimiz, siparişinizi daha bugün sabah 09:21’de vermişsiniz. 09:29’da mail atmışsınız, 09:30-10:00 arası ofisi aramışsınız ve ulaşamamışsınız çünkü burası bür atolye ve bu yüzden telefona bakamıyoruz maillere de cay molasında dönüyoruz. Saat 10:00’da şikayet var’a şikayet kaydı açmışsınız. Biraz bekleseniz zaten sizi biz arayacağız, biz mail atacağız ya da ürününüzü kargolayacağız ama beklemek yerine şikayet ediyorsunuz. Sizin için ne yapalım? Siparişiniz iptal edilmiştir 1-5 iş günü içerisinde ödemeniz bankanıza yansıyacaktır. İlgili tüm bilgiler şikayet ekinde yer almaktadır

Suna
17 Temmuz 2024 12:38

Şikayet var da sipariş geç geliyor ulaşılmıyor diye yazılar vardı sabit telefonunuzu arıyorum 4 kere çalıyor meşgule alıyorsunuz benim de hafta sonu için ihtiyacım vardı bikiniye geç geleceğine iptal etmek istedim. İptal için teşekkür ederim.

Ürünler “pre order” olarak siparişte çünkü üretim bittikçe gönderiyoruz ama müşterileri de eğer ki 1-3 iş gününü geçecek ise arıyoruz ama siz sipariş verdikten 1 saat sonra arayıp ulaşamayığ şikayet kaydı açmışsınız. Bu durumların firmalara da ne kadar zarar verdiğini kendiniz de görmüş oldunuz. Şikayet varda olan her şikayetin de olumlu sonuçlandığını keşke görseydiniz. İyi tatiller dileriz

Suna
17 Temmuz 2024 12:45

Müşteri olarak da biz de mağdur durumdayız kendi adıma özür dilerim. Telefonunuzun 4 kere çalıp meşgule alınması insanda tedirginliğe yol açıyor lütfen siz de bunu göz önüne alınız. İyi çalışmalar dilerim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Penti Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Siparişin Bilgi Verilmeden İptali

536

Penti'nin online sitesinden 26 Haziran'da 2 adet bikini üstü aldım. 30 Haziran'da SMS gönderilerek siparişin hazırlandığ...

Penti Sipariş Süreci Mağduriyeti

386

Penti'den 20 Aralık'ta verdiğim sipariş önce 3'e ayrıldı. Bir ürün, siparişimden birkaç gün sonra stok problemi sebebiyl...

1 Destek2 Yorum

Stok Sorunu Ve Geciken İade Süreci Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Online üzerinden bin lira üzeri belli oranlarda indirim vardı. Buna göre bikini alışverişimi yaptım; 4 parça olmak üzere...