to read complaints and reviews, or file yours.Peçko Fırın İlgisiz Çalışanlar Ve Kötü Hizmet
Samsun Atakum'da bulunan şubenize arkadaşımla birlikte akşam yemeği yemek için tercih ettik ve en üst katta çalışan personelin ilgisi çok kötüydü. Gerçekten sipariş verdiğimiz yemek geldiğinde servislerimiz açılmamıştı. Yaklaşık dört dakika boyunca tabağın önümüzde servis bekledik. Bu sırada yemeğimiz soğudu ve çatalla yenecek yemeğe kaşık getirildi. Çatalın sadece alt katta olduğunu ve çalışanların aşağıya inip çatal almakta güçlük çektiklerini fark ettik. Zorlukla çatal getirilmiş olsa da, sipariş ettiğimiz içecekler servis edilmedi. Çalışanlar kendi aralarındaki sohbetleri bitmeden müşteriyle ilgilenmiyorlardı.
Çıkışta müdürle görüşüp şikayetimizi belirtmemize rağmen, bir daha tercih etmeme kararı aldık.
Sayın Metehan Bey, Öncelikle, Samsun Atakum şubemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ancak, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle derin bir üzüntü duyuyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliklerden biridir ve sizin yaşadığınız tatsız olayı öğrenmek bizim için önemlidir. Yaşadığınız hizmet sorunları ve ilgisizlik konusunda sizden özür dileriz. Müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak için elimizden geleni yapmaya her zaman hazırız. Yaşanan aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizden gelen geri bildirimler bizim için son derece değerlidir. Yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltmek ve daha iyi bir hizmet sunabilmek için gereken adımları atacağız. Müşterilerimizin beklentilerini karşılamak ve güvenlerini yeniden kazanmak için çalışmalarımıza devam edeceğiz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek için tekrar şans vermenizi umarız. Sizin gibi değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir. Saygılarımızla, PEÇKO FIRIN Yıllarca Birlikte
