Pte Pearson Hazırlık Hizmeti Ödeme Yapıldığı Halde Verilmiyor

Pte pearson web sitesinden 6 gün evvel hazırlık materyali aldık ama ne bir link ne de bir giriş kodu geldi.
Para da çekildi, nitekim 48 saat içinde geri dönüş yapılacaktı ama alenen muhatap da yok. Defalarca form doldurdum ama bir cevap bile verilmedi...
Bu hizmet verilmeyecek ise param iade edilsin.
Bu konuda kime nasıl başvuracağımı da bilemedim.
Gelişme
Kızımın pte sınavı hazırlık kapsamında www.pearsonpte.com sitesinden 129.99+tax=155.99 $ ödeyerek "Gold package" hazırlık paketi satın aldım. 48 saatte sözde giriş kodu ile ilgili e-posta gelecekti ama hiçbir e-posta gelmedi. Bu süreçte ondan fazla aksaklık formu doldurdum ve turkiye temsilcisi ile telefonda görüştük. Herhangi bir netice alamadık. Sonuçta kızım sınava girmekten vaz geçti ve zaten alamadığımız ürünün para iadesini talep etti ama para da iade edilmiyor. Artık hukuki yollara başvurmak kaçınılmaz olmuştur.




Herhangi bir sonuç alabildiniz mi? Ben de aynı sorunu yaşıyorum