PeacHub 4,99 TL Yerine 223 TL Çekim Yapıldı

18.03.2026'da saat 23:45 civarında Video uygulamasından 4,99 TL’lik paketi satın aldım. Ancak onayım alınmadan Ziraat Bankası kartımdan 4,99 TL yerine 223 TL çekim yapılmıştır.

İşlem sırasında yalnızca 4,99 TL’lik paketi seçmeme rağmen, sisteminiz tarafından yüksek tutarda bir provizyon/çekim yapılması hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi sarsmıştır. İşleme ait dekont ve ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur ve istenirse sunabilirim.

Fazla çekilen tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı işlemin neden gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.