Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Seferlik Ücret İçin Aldığım Ek 1998 TL Tahsilata İtiraz Ve İade Talebi

Pdfaid sitesine 23.05.2026 tarihinde yalnızca tek seferlik kullanım amacıyla, PDF çevirme hizmeti için üye oldum ve bu kapsamda 79,00 TL ödeme yaptım. Üyelik aşamasında veya sonrasında ek abonelik, düzenli ödeme, üyelik ücreti gibi bir sözleşme, onay kutusu, bilgilendirme maili ya da SMS ile herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim.

Ancak 30.05.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 999,00 TL, 27.06.2026 tarihinde ise tekrar 999,00 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında toplam iki kez daha tahsilat yapıldığını, yalnızca bankamın gönderdiği harcama e-postaları üzerinden fark ettim. Bu işlemlerle ilgili Pdfaid tarafından tarafıma hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.

Benim açık ve net onayım olmadan kartımdan düzenli veya ek bir ödeme çekilmesine rıza göstermiyorum. 79,00 TL karşılığında yaptığım tek seferlik kullanım ücreti dışındaki, kartımdan çekilen 1.998,00 TL tutarındaki iki ödemenin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca adıma tanımlı olabilecek tüm abonelik veya üyeliklerin derhal iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan benim açık ve net onayım olmadan hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını istiyorum.

29 Temmuz 16:39 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklenmedik olduğunu düşündüğünüz ödemelerle karşılaşmanın endişe verici olabileceğini anlıyoruz. Bu, kullanıcılarımız için hedeflediğimiz deneyimi yansıtmamaktadır. Pdfaid'de abonelik planı, fiyatlandırma ve yenileme koşullarına ilişkin bilgiler kayıt ve ödeme süreci sırasında kullanıcıların inceleyebilmesi için sunulmaktadır. Hesabınızı ve ödeme geçmişinizi ayrıntılı şekilde inceleyebilmemiz için lütfen billing ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Sophie, pdfaid Support

Can
6 Ağustos 17:34

Pdfaid sitesine tek seferlik 79 TL ödeme yaparak üye oldum, ancak 30.05.2026 ve 27.06.2026 tarihlerinde iznim olmadan iki kez 999 TL tutarında ek tahsilat yapıldı. Bu tahsilatlar hakkında hiçbir açıklama almadım ve iade talebim hâlâ çözülmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler