to read complaints and reviews, or file yours.Pdfguru Yıllık Abonelik İzni Olmadan Çekilen 25 Bin TL İade Talebi
Pdfguru adlı uygulamadan sadece deneme amaçlı 1 haftalık kullanım satın almıştım. Herhangi bir şekilde yıllık aboneliği açıkça onaylamadığım halde tarafıma haber verilmeden üyeliğimi yıllık aboneliğe çevirmişler ve Ziraat Bankası kredi kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim.
Mayıs 2025’ten beri kartımdan her seferinde yaklaşık 1.899 TL olmak üzere toplam 13 kez çekim yapılmış ve bu durumun sonucunda yaklaşık 25.000 TL civarında izinsiz tahsilat oluşmuştur. Uygulama içindeki deneme onayında bu büyüklükte bir yıllık abonelik ve düzenli tahsilattan açıkça bahsedilmediğini düşünüyorum, muhtemelen deneme şartları arasında kullanıcının göremeyeceği şekilde bir abonelik cümlesi saklanmış durumda.
Konu ile ilgili hem bankamla hem de Pdfguru tarafıyla iletişime geçtim. Firma, “denemeyi alan aboneliği kabul etmiş olur” şeklinde bir yanıt vererek sorumluluğu tamamen kullanıcıya yükledi ve bu izinsiz olduğunu düşündüğüm çekimlerin iadesi konusunda yardımcı olmadı.
Pdfguru’nun, açık ve şeffaf bir onayım olmadan başlattığı bu yıllık aboneliği iptal etmesini, Mayıs 2025’ten bu yana Ziraat Bankası kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirilmemem sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
