PDF Guru Yıllık Abonelik Yenileme Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

16.06.2026 tarihinde PDF Guru üzerinden yalnızca 29 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Bu işlemi yaparken yıllık abonelik satın aldığıma ya da kısa süre sonra kartımdan 2.184 TL tutarında bir yenileme ücreti çekileceğine dair açık, anlaşılır ve dikkat çekici bir bilgilendirme görmedim.

Buna rağmen 23.06.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait, son dört hanesi 1426 olan kartımdan 2.184 TL “yenileme bedeli” adı altında tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum; eğer yıllık abonelik ve bu tutardaki bir ücretlendirme açık şekilde belirtilmiş olsaydı, böyle bir hizmet satın almazdım.

Ücretin çekildiğini fark eder etmez aynı gün içerisinde PDF Guru üzerinden aboneliğimi iptal ettim ve itirazda bulundum. Buna rağmen kartımdan bilgim ve açık onayım dışında çekilen 2.184 TL’nin iadesini hala bekliyorum.

PDF Guru’dan talebim, iznim dışında tahsil edilen 2.184 TL’nin tarafıma iade edilmesi, aboneliğimin tamamen sonlandırılması ve ödeme bilgilerimin sistemlerinden kaldırılmasıdır. Aksi halde bankam aracılığıyla harcama itirazı başlatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.