to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Gerçekleşen PDF Guru Abonelik Ücreti Ve İade Talebi
PDF Guru isimli hizmeti sadece bir kez ve ücretsiz olarak kullandım, herhangi bir abonelik başlatmadım. Buna rağmen, 16.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk bankasındaki kredi kartımdan 2.099 TL tutarında bir çekim yapılmış olduğunu fark ettim. PDF Guru hesabıma giriş yaptığımda ise aktif bir aboneliğim görünmüyor.
Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ve hesabımda abonelik gözükmediği halde kartımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Şu ana kadar banka veya PDF Guru ile iletişime geçmedim, bu platformda benim gibi birçok mağdur kullanıcı yorumu görünce durumu buradan iletmek istedim.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu çekimin derhal iptal edilmesini, 2.099 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üzerime tanımlı, görünmeyen ya da otomatik işleyen herhangi bir abonelik varsa, bunun da tamamen iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan kesinlikle hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmamasını istiyorum.
Merhaba Meryem, Durumunuzun detaylarını ve yaşadığınız süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmeti bir kez ücretsiz kullandıktan sonra 16.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartınızdan çekilen 2.099 TL tutarındaki ödeme ve hesabınızda aktif bir abonelik görünmemesine rağmen bu çekimle karşılaşmış olmanız nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Beklenmedik bir durumla karşılaşmanızın yarattığı mağduriyeti, endişeyi, hesabınıza bağlı tüm aboneliklerin tamamen iptal edilmesi ve çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafınıza iade edilmesi yönündeki haklı talebinizi tamamen anlıyoruz. Ödemelerin yalnızca kayıt sırasında kullanıcı onayı ile alındığını ve abonelik şartlarının satış ekranında şeffaf bir şekilde sunulduğunu belirtmek isteriz. Bu durumu detaylıca incelemek, kaydınızı tespit etmek ve sorununuzu çözüme kavuşturmak için size yardımcı olmak istiyoruz. Lütfen doğrudan destek ekibimizle iletişime geçerek bir e-posta gönderin. Mesajınızda, PDF Guru üzerinde kullandığınız e-posta adresini, Kuveyt Türk kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini ve 2.099 TL'lik çekime ait dekontu veya işlem görselini iletirseniz, hesabınızı tespit edip size hızla yardımcı olabiliriz. Süreci detaylıca inceleyebilmemiz için mesajınızı bekliyoruz. Saygılarımızla, pdfguru Team
