to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz 2099 TL Çekildi İade İstiyorum
Support PDF Guru hesabımdan 10 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA kartımla bilgim dışında 2.099 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Uygulamaya abone değilim ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Ödeme işlemi tek seferlik gerçekleşmiştir ve elimde dekont veya işlem numarası bulunmamaktadır. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: a*****************@gmail.com.
Bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Abdurrahman, Durumunuzun detaylarını ve yaşadığınız süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 10 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA kartınızdan "Support PDF Guru" açıklamasıyla bilginiz ve onayınız dışında 2.099 TL tutarında bir çekim yapılması nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Herhangi bir abonelik başlatmadığınızı belirttiğiniz bu işlemin yarattığı mağduriyeti, endişeyi ve 2.099 TL'lik tutarın tarafınıza iade edilmesi yönündeki haklı talebinizi tamamen anlıyoruz. Ödemelerin yalnızca kayıt sırasında kullanıcı onayı ile alındığını ve abonelik şartlarının satış ekranında şeffaf bir şekilde sunulduğunu belirtmek isteriz. e-posta adresinize bağlı kaydı ve Garanti BBVA kartınız üzerinden gerçekleşen bu işlemi sistemlerimizde detaylıca incelemek, varsa aktif üyeliğinizi sonlandırmak ve iade talebinizi değerlendirmek istiyoruz. Elinizde dekont veya işlem numarası olmasa da kart bilgileri üzerinden kontrol sağlayabiliriz. Lütfen doğrudan destek ekibimizle iletişime geçiniz. Mesajınızda, PDF Guru üzerinde kullandığınız e-posta adresinizi ve işlem yapılan Garanti BBVA kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini iletirseniz, sistemlerimizde kaydınızı tespit edip dosyanızı inceleyerek size yardımcı olabiliriz. Süreci detaylıca inceleyebilmemiz için mesajınızı bekliyoruz. Saygılarımızla, pdfguru Team
Siz iadeyi nasıl aldınız acaba dekont paylaşabilir misiniz ve nasıl bir yol izlediniz iade sürecinde