Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Hesabımdan Çekilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum

19.11.2025 tarihinde QNB Finansbank hesabımdan, pdfguru tarafından bilgim dışında yaklaşık 2138, 69 TL (yaklaşık 49 dolar) tutarında bir ücret çekildi. Daha önce sadece PDF üzerine yazı yazdırmak için 25 TL'lik anlık bir ödeme gerçekleştirdim. Sonrasında herhangi bir abonelik talebim olmadı. Buna rağmen, pdfguru tarafından iznim olmadan abonelik başlatılıp hesabımdan para çekildi.

Ödeme işlemini bilgisayar üzerinden gerçekleştirmiştim. İznim olmadan herhangi bir Aboneliği yapıldıysa iptal edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, sitelerinde 3-d Secure ödeme altyapısı bulunmadığından dolayı bu işlemler kolayca yapılabiliyor.

Ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer ücret iadem gerçekleşmezse veya bilgilerim kullanılarak herhangi bir işlem gerçekleştirilirse hakkında savcılığa başvuracağım. QNB Finansbank'ın bu tarz güvensiz siteler için güvenlik kodu göndermemesi sebebi ile ilgili bankaya da açacağım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep etmekteyim.