to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Abonelik Ve Yüksek Tutarlarla İzinsiz Para Çekimi
23.03.2025 tarihinde PDF Guru masaüstü programını Windows işletim sisteminde, resmi web sitesi üzerinden tek seferlik kullanım için 65,95 TL ödeyerek satın aldım. Ancak herhangi bir abonelik onayım ya da bilgim olmamasına rağmen, kredi kartımdan her ay düzenli olarak yüksek tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kredi kartı ekstresiyle bu ödemeleri tespit ettim.
İzinsiz tahsilatlar şu şekildedir:
- 28.04.2025 – 1.909,23 TL
- 28.05.2025 – 1.909,95 TL
- 27.06.2025 – 1.918,00 TL
- 27.07.2025 – 1.914,46 TL
- 26.08.2025 – 1.902,50 TL
- 25.09.2025 – 1.911,80 TL
- 25.10.2025 – 1.867,27 TL
Toplamda 7 ay boyunca, ortalama 1.900 TL civarında izinsiz ödeme alınmıştır. Sadece bir kerelik kullanım için ödeme yapmış olmama rağmen, herhangi bir üyelik veya abonelik sözleşmesiyle karşılaşmadım ve onay vermedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bir sonuç alamadım.
Talebim; adıma başlatılmış görünen aboneliğin derhal iptal edilmesi ve bugüne kadar yapılan tüm izinsiz ödemelerin tarafıma iade edilmesidir. Şikayetimin gizli tutulmasını, kamuya açık olarak paylaşılmamasını rica ediyorum.
