to read complaints and reviews, or file yours.Pckolik.com Garantiye Gönderdiğim Mouse İçin Güncel Değerinde İade Bekliyorum
08.10.2024 tarihinde Balıkesir/Edremit’ten Pckolik firmasına, garanti kapsamında olan corsair -pck mouse - CH-9317011-EU Ironclaw RGB wless mouse ürünümü (#74168 sipariş numarası, arıza takip no: 307509) arızası nedeniyle gönderdim. Ürünüm 12.10.2024’te firmanın İstanbul’daki adresine teslim edildi.
Ancak o tarihten bu yana ürünüm ne onarıldı, ne değişimi yapıldı, ne de yenisi gönderildi. Defalarca sosyal medya ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; telefonla ise ulaşmak mümkün olmadı çünkü telefonlara cevap verilmiyor. Firma, bana ürünün fatura tarihindeki fiyatı kadar ödeme yapmayı teklif etti veya düşük kalite ve fiyatlı başka markalar önerdi. Şu an ürünün güncel fiyatı 14.000-15.000 TL civarında, belki de daha yüksek ve bana sunulan teklifler kesinlikle mağduriyetimi karşılamıyor.
Garanti kapsamında gönderdiğim ve uzun süredir tarafıma ulaştırılmayan mouse için, güncel piyasa değeri üzerinden ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
