to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok
25.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Hookah Nargile Folyo Cezvesi adlı ürünü satın aldım. Siparişi oluştururken ürünün 1 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın satıcı ürünü hala göndermedi.
Siparişimle ilgili 468273371 numaralı kayıt bulunmaktadır. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı.
Ürünün halen kargoya verilmemiş olması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim ürünün en kısa sürede hazırlanarak tarafıma gönderilmesini, sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
03.07.2026 tarihinde pazarama.com müşteri ilişkilerinden aradım ve ürünün 04.07.2026 tarihinde kargolanacağını hatta bizzat takipçisi olunacağı söylendi. Bugün 06.07.2026 ve ürünüm halen kargolanmadı. Bu kadar ciddiyetsiz bir tutum ve yaklaşım hayatımda görmedim. Çok sadık bir Pazarama müşterisiydim ama bu alışveriş benim için son oldu.
