to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kargo Hakkı İhlali Ve 39,90 TL Ücret İadesi Talebi
Pazarama’da yaklaşık 4 aydır aylık 64,90 TL ödeyerek Plus üyesi olarak alışveriş yapıyorum. Plus üyeliğini özellikle ufak tutarlı alışverişlerde bile kargo ücreti ödememek için tercih ediyorum. Ancak 19.08.2026 tarihinde Kahve Dünyası’ndan verdiğim 603705144 numaralı siparişimde, Plus üyesi olmama rağmen benden 39,90 TL kargo ücreti tahsil edildi.
Toplam 89,89 TL tutarındaki, 6’lı Bitter Kaşık Çikolata siparişimde, beklemediğim bu kargo ücretini ödeme ekranında gördüm ve buna rağmen sistemde başka seçenek olmadığı için ödemeyi tamamlamak zorunda kaldım. Plus üyeliğimin en temel avantajı olan ücretsiz kargo hakkımdan bu siparişte yararlanamamış olmak, düzenli olarak üyelik ücreti ödediğim için beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Pazarama’dan Plus üyeliğimin koşullarının incelenmesini ve 19.08.2026 tarihli 603705144 numaralı siparişimde tahsil edilen 39,90 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
