Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Kupon Hâlâ Tanımlanmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
13 Eylül 2025 16:32
594

5 Eylül 2025 tarihinde Pazarama üzerinden sipariş no: 5361***87 ile Möller's marka balık yağı satın aldım. Siparişimle ilgili defalarca aramama ve yazmama rağmen, ürünün tedarik edilemediği ancak 11 Eylül'de tarafıma bildirildi. Oysa sipariş sırasında “aynı gün sevk” vaadi bulunuyordu. Ürün temin edilemeyince, özür mahiyetinde hesabıma 400 TL’lik kupon tanımlanacağı ve bunun en geç 48 saat içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 7-8 kez aradım ve her seferinde işlemin hızlandırılacağı söylenerek oyalandım.

Ücret iadem gerçekleşti fakat aynı siteden tekrar alışveriş yapmak için söz verilen kuponu bekliyorum. Şu ana kadar herhangi bir net çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Genel müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her defasında benzer cevaplar alıyorum ve bir muhatap bulamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve söz verilen kuponun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Benzer sorunlar yaşamamak ve başkalarının da mağdur olmaması adına konunun takip edilmesini rica ediyorum.

13 Eylül 2025 17:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ümit
Ümit
15 Eylül 2025 09:06

Hiçbir şekilde olumlu dönüş olmuyor maalesef.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Burhanettin
19 Haziran 2025 10:42
653
1
Efkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2023 16:18
555
Pazarama Ürün Geri İade Ettim Halen Onaylanıp Paramı Geri Yatırmadılar
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 08:42
623
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Başak
11 Ağustos 2025 18:18
324

profile
Reşit
23 Temmuz 2025 11:14
522
Benzer Şikayet Yaz