to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Kuponumu Sildi, Yeniden Tanımlanmasını Talep Ediyorum
Pazarama hesabıma tanımlanan bir kuponla ilgili yaşadığım sistem kaynaklı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Ağustos tarihinde son kullanım günü olan kuponumu kullanmak üzere saat 23.20 civarında Pazarama uygulamasına girdim ve ne alabileceğime bakmaya başladım. Yaklaşık 10 dakika sonra, saat 23.30 civarında uygulama aniden kapandı ve sonrasında bir daha giriş yapamadım.
Hem eşim hem ben defalarca giriş yapmayı denememize rağmen sistem sürekli hata verdi ve uygulamaya erişemedik. Uygulama yaklaşık 00.10 civarında yeniden düzelip açılabildi ancak bu sırada saat 24.00 geçtiği için kuponum sistem tarafından otomatik olarak silinmişti. Kuponu son gün, süresi dolmadan kullanmak üzereyken tamamen Pazarama tarafındaki sistemsel bir sorun nedeniyle kullanamamış oldum.
Bu nedenle, hesabımda kayıtlı 0642 ile biten telefon numaram ve e**********@gmail.com adresim üzerinden tanımlı kuponumun aynı şartlarla en az bir gün süreyle yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu sorunun incelenmesini ve kupon hakkımın iade edilmesi konusunda Pazarama’dan mutlaka geri dönüş bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Tekrar kuponum hesabıma tanımlandı. Teşekkür ediyorum
