to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da 500 TL Hediye Çeki Kullanılamadı, Sistem Arızası Nedeniyle Mağdur Oldum
Pazarama üzerinden 21.07.2026 tarihinde ücretini ödeyerek 500 TL tutarında bir hediye çeki satın aldım. Çekin son kullanma günü olan 15 Ağustos akşamı saat 22.00 civarında kullanmak istediğimde ise sistem tamamen kilitlendi ve hiçbir şekilde işlem yapamadım.
Ne bilgisayardan ne de telefondan Pazarama’ya giriş yapamadım, sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Prm-1” şeklinde hata aldım. Siteye girebildiğim nadir denemelerde de anasayfa ve içerikler hiç yüklenmedi, sadece boş alanlar göründü ve alışveriş adımlarını tamamlayamadım. Sonuç olarak, tamamen sistem kaynaklı bu teknik sorun nedeniyle, parasını ödediğim 500 TL’lik hediye çekini son kullanım gününde kullanamamış oldum.
Benim herhangi bir hatam veya gecikmem olmamasına rağmen, sisteminizdeki arıza yüzünden mağdur edildim. Bu nedenle, ilgili hediye çekimin yeniden geçerli olacak şekilde tanımlanmasını veya aynı tutarda, 500 TL değerinde yeni bir hediye çeki/dijital kod verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
