Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33946892
3
Damla sonucu yetersiz buldu

Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Param Ve Puanlarım Uygulamada Mahsur Kaldı

profile
Damla
Pazarama
14 Ekim 2025 15:20
442

30 Eylül'den bu yana Pazarama üzerinden Tiffany Tomato markalı kaban siparişi vermeye çalışıyorum. İlk siparişim (365455766) bir hafta bekletildikten sonra “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi, ancak ürün stoktan kaldırılmadı ve hala satışta görünüyordu. Ardından aynı ürünün farklı bir rengini sipariş ettim (119724885), yine kargolanmadı ve halen beklemede; büyük ihtimalle bu da iptal edilecek. Benzer şekilde, uygulama üzerinden başka bir markadan kaban siparişi verdim (671837232) ve o da “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi.

Tüm siparişlerimi İstanbul’a teslim almak istedim. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şikayetiniz alındı, markaya uyarı yapılacak” şeklinde dönüş yapıldı fakat sonuç değişmedi; siparişlerim iptal edildi ve ürünlere ulaşamadım.

Ayrıca, alışverişlerimden kazandığım puanlar uygulamada tutulduğu için başka bir yerden de alışveriş yapamıyorum. Ne ürünümü alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.

Beklentim, ya sipariş ettiğim ürünlerin gönderilmesi ya da ücretimin kartıma iade edilmesi. Param uygulama hesabımda tutulmasın, kartıma iade istiyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

Tiffany & Tomato
Pazarama Logo
Pazarama
14 Ekim 2025 15:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Reha sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'da Alışverişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Reha
Pazarama
15 Ağustos 2025 21:23
936

Yaklaşık 6 aydır Pazarama üzerinden yaptığım tüm alışverişlerim, ürün ve satıcı fark etmeksizin anında iptal ediliyor. Bankamla ilgili bir sorun olmadığı halde, her alışveriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Bankam ile iletişime geçip durumu teyit ettim ve herhangi bir engel olmadığını öğren...

pazaramada-alisverislerim-surekli-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-6.jpg
pazaramada-alisverislerim-surekli-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-5.jpg
pazaramada-alisverislerim-surekli-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg
pazaramada-alisverislerim-surekli-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Pazarama Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor!

profile
Emir
Pazarama
18 Eylül 2024 17:32
1.417

Pazarama'dan 2 tane ürün siparişi aldım. 600159808 numaralı siparişimi 17 Eylül saat 08.55'te yaptım. 30-60 dakika sonra iptal ettim ama iptali onaylamadılar, siparişi kargoya verdiler. Sonraki siparişim yine 17 Eylül saat 14.24'te gerçekleştirdim. Onu da diğer ürün iptal olmadığı için iptal ettim, ...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Kargoya Verilmeden Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
Pazarama
23 Temmuz 2025 17:55
954

Pazarama üzerinden 348323542 numaralı siparişimi 22’sinde oluşturdum. Ertesi gün, 23’ünde siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğim sırada ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen kısa bir süre sonra kargoya verildiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte müşteri...

1 Destek
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Pazarama Uygulamasında Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Büşra
Pazarama
27 Mart 2025 04:14
1.170

8 Mart tarihinde Pazarama uygulamasından ilk siparişimi yaptım. 22 Mart'a kadar siparişim kargoya verilmeyince aradım ve iade istedim. İlk sipariş içi...

2 Destek
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Müşteri Temsilcilerinin İlgisizliği!

profile
Cihat
Pazarama
05 Aralık 2023 18:53
1.094

Pazarama sitesinden 15 Kasım'da bir ürün sipariş ettim, fakat ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bu nedenle 17 Kasım akşamı başka bir satıcıdan sipariş verdim. Sipariş verdiğim akşam ürünün kargoya verildiğini gördüm ve alışveriş yapmamın üzerinden 1 saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak sipari...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Pazarama alışveriş yapanlar Pazarama iade Pazarama istanbul Pazarama kargo Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama puan kazanılır Pazarama sipariş iptali Pazarama uygulaması Pazarama yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz