to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden 5416***69 numaralı siparişle, görselde ve isminde açıkça belirtilen doğru Oral-B diş fırçasını satın aldım. Ancak elime görseldeki ve açıklamadaki ürünle ilgisi olmayan, tamamen başka bir ürün gönderildi.
Ürün elime ulaştıktan hemen sonra durumu ilettiğimde, hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. Burada sorun ürünün kullanılıp kullanılmaması değil, siparişimle alakası olmayan yanlış ürün gönderilmiş olmasıdır. Buna rağmen “hijyen ürünü” bahanesiyle sorumluluktan kaçılması, Pazarama’nın müşteri memnuniyetine ve ticaret ahlakına önem vermediğini açıkça gösteriyor.
Yanlış gönderilen bu ürünün iade alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek, sorumluluk alan bir müşteri memnuniyeti politikası uygulanmasını talep ediyorum.
07 Eylül’de Pazarama üzerinden Pharma Derm markasına ait Marvis Smokers Whitening Mint diş macunu satın aldım. Ürünü uzun yıllardır kullanan biri olar...
Pazarama uygulamasından 789317685 numaralı siparişimle Crest marka diş macunu satın aldım. Siparişimin üzerinden yalnızca bir gün geçtikten sonra, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle gönderilemeyeceği bildirildi. Ancak aynı ürün, hem Pazarama uygulamasında hem de başka sitelerde aynı satıcı tara...
Pazarama uygulaması ile bir deterjan siparişi verdim. 362950467 sipariş numaralı Ürün faturasız olarak geldi, her ne kadar fatura talep etsem de fatura veremediler. Ayrıca ürün tanınmış bir marka ve sürekli kullandığım bir ürün olmasına rağmen köpürme olmadığı ve leke çıkarmadığını görmem üzere ürün...
Pazarama Online üzerinden yaptığım alışverişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürünün farklı olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine müşteri temsilcisiyle yazışmalı olarak görüştüm ve görüşmemizde konunun acil olduğunu...
Pazarama uygulamasındaki Happy Center satıcısından 6 numara Molfix bebek bezi sipariş ettim. Elimde üç paket yeni bez vardı, bunlardan ikisi Pazarama’dan aldığım ürünler ve bu iki paketin orijinal olmadığını düşünüyorum. Bezlerde bariz farklılıklar var, ambalajları ve kokuları tuhaf. Sadece üç tane ...
Oral - B
Yorumlar