to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Açıklama Gelmedi Ve Destek Yanıtsız
14 Ağustos’ta Pazarama üzerinden ezm Yapı Market adlı satıcıdan sinek öldürücü elektrikli makine siparişi verdim. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan sadece ücret iadesi gerçekleştirildi. Bu süreçte ürün neden tedarik edilemediği veya iptal sebebi ile ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ayrıca iki gündür Pazarama canlı destek hattına ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü geri dönüş alamıyorum. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi verildi ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Sipariş numaram 933759236’dır.
Ürün tedarik edilemiyorsa bunun müşteriye birkaç gün içinde açıkça bildirilmesini ve bu kadar uzun süre bekletilmemeyi, ayrıca Pazarama canlı destek hattının müşterilere zamanında ve açıklayıcı şekilde dönüş yapmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenerek tarafıma yazılı bir açıklama ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
