Siparişim Gönderilmedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim: Adidas Ayakkabım Teslim Edilmiyor

Tuğba

360

12 Kasım 2025 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden satıcı “Ayakkabı Dünyası” ndan 1.449 TL ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin numarası 705308790. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor, hiçbir şekilde “kargoya verildi” bilgisi düşmedi.

Bugün ise bana kargonun kaybolduğu söylendi. Kargoya hiç verilmemiş bir ürün için “kayboldu” denmesi hem satıcıya hem de Pazarama platformuna olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu süreçte Pazarama ile görüştüğümde sadece talep açmakla yetindiler, net bir çözüm üretilmedi. Bu arada aynı ayakkabının fiyatı da sitede 2.116 TL’ye yükselmiş durumda, bu durum da sanki fiyat artışı nedeniyle oyalandığım ve mağdur edildiğim hissi oluşturuyor.

Ben paramın iadesini değil, 1.449 TL ödeyerek aldığım Adidas ayakkabının, satıcı Ayakkabı Dünyası tarafından aynı koşullarda ve fiyat artışından etkilenmeden temin edilerek bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün acilen tedarik edilip gönderilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

adidas

Ayakkabı Dünyası

Tuğba

siparisim-gonderilmedi-fiyat-artisiyla-magdur-edildim-adidas-ayakkabim-teslim-edilmiyor-1.jpg

Bu da kanıtım. Kargoya verilen ürün neden hala bu şekilde?

Pazarama

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Tuğba

Eee ne olacak?

Tuğba

Firma kesinlikle iletişime girmedi, yaşadığım bu mağduriyeti çözmek adına hiçbir adım atmadı. Ben kasım indirimi adı altında kampanyadan yararlanarak o ayakkabıyı almıştım. Bununla ilgili bir çözüm sunmalıydı ama asla sunmadı. Bedava bile verseler bir daha Pazarama'dan hiçbir ürün almayacağım.