Sipariş İptali Sonrası Kupon Ve Ücret İadesi Sorunu

20.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Elektrikdukani adlı satıcıdan Cata 18W pervane LED ampul siparişi verdim. Sipariş numaram: 244195639. Siparişim, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle bugün telefonla aranarak iptal edildi. Siparişi verirken toplamda 152,96 TL ödeme yaptım ve ayrıca 40 TL değerinde kupon kullandım (toplamda 80 TL’lik kuponun bir kısmı bu siparişte kullanıldı, iki ayrı ürün alındı).
Ürünü indirimli olarak kuponla aldığım için, siparişimin iptal edilmesiyle mağdur oldum. Hem ürün ücretimin hem de kullandığım kuponun tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hediye çeki talep ediyorum. Siparişimi ev adresime teslim alacaktım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Benzer Şikayetler
İade Edilmeyen Ücret Ve Geciken Kargo Mağduriyeti
Pazarama sitesinden 19/12/2024 tarihinde cata marka sensörlü lamba aldım 2 adet. Ücreti kredi kartından kesildi. Satıcı firma ürünü kargolaması gecikm...
Kazandığım Kupon Ve Hediye Kartı İadesi İçin Haftalardır Çözüm Alamıyorum
06 Ekim 2025 tarihinde saat 20:15 civarında Pazarama uygulamasında çarktan alt limitsiz 500 TL’lik kupon kazandım. Ödeme ekranına kadar kupon geçerliydi, ancak ödeme sırasında kota doldu uyarısı vermeden veya benim onayım olmadan daha öncesinde satın aldığım Pazarama hediye kartı kullanıldı. Durumu ...
Kuponla Alınan Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi

Pazarama uygulaması üzerinden kupon kullanarak alışveriş yaptım, siparişim onaylandı ve 'sipariş hazırlanıyor' dendi. Birkaç gün sonra satıcıya ürünü geciktirmeden göndermesini söyledim. Ardından hafta sonu oldu ve ürünün hâlâ gelmediğini fark ettim. Sistemden kontrol ettiğimde ise siparişimin iptal...
Siparişim Teslim Edilmedi, Verilen Kupon Sözünde Durulmadı

Pazarama'dan 11 Temmuz tarihinde mama siparişi verdim. Kargo teslimat süresi 5 gün yazmasına rağmen 7 gün sonunda kargo yapılmadı diye satıcıyı mesaj attım. Ancak satıcı bana dönüş yapmadı. Bende müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. 2 gün sonra Pazarama ekibi tarafıma ulaşarak kendileri...
CATA - Uğur Aydınlatma
Yorumlar