to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Çayların Yarısı Eksik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
09 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama aracılığıyla Kaytika'dan 9 paket Lipton Extra Dem 100'lü demlik poşet çay siparişi verdim (Sipariş No: 950558918). Ancak tarafıma sadece 3 paket gönderildi. Sonrasında 2 paket daha gönderildi fakat toplamda hâlâ 4 paket eksik. Ürünlerin tamamı için 1.469,85 TL ödeme yaptım ve teslimat adresim iş yeri adresidir.
Eksik ürünler için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve ulaşamıyorum. Sadece “Müdürlerimize iletiyoruz” şeklinde geri dönüş alıyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, ürünler benim onayım olmadan iade sürecine alınmış.
Eksik olan 4 paketin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Açık ve net bir çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
