to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Vestel Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı Değişim Yapılmıyor
Vestel fn 6110 cm model çamaşır makinesini Pazarama'dan üzerinden sıfır ve garanti kapsamında satın aldım. Ürünün tesliminden birkaç gün sonra, yetkili servis tarafından paket açıldığında makinenin tamburunun bozuk ve kırık olduğu tespit edildi. Sorun yaşadığımda Vestel teknik servisiyle iletişime geçtim, servis geldi ve parça değişimi önerildi. Ürün garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi.
Ancak, yaşadığım bu ciddi arızaya rağmen ürünün değişimi yapılmadı. Aldığım yerle de iletişime geçtim ve iade için beklemekteyim. Sıfır ve garanti kapsamındaki bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması ve değişiminin gecikmesi beni mağdur etti.
Sipariş numaram: 614904191
Fatura numaram: gl02025000025742
Vestel ve Pazarama'dan’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün birebir değişiminin ya da ücret iadesinin bir an evvel yapılmasıdır.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
