to read complaints and reviews, or file yours.Sepete Ekleme Sorunu Nedeniyle %25 İndirimi Kaçırdım
Pazarama’nın 25. Yıla özel olarak 25 Mart tarihinde saat 00:00–01:00 arasında 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğunu duyurduğu %25 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarını sağlıyordum ve yaklaşık 1.300 TL tutarında alışveriş yapacaktım.
25 Mart’ı 26 Mart’a bağlayan gece, 00:00 ile 00:59 saatleri arasında hem bilgisayarımdan hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen bir türlü sepete giremedim. Sistem sepete girişe izin vermediği için kampanya süresi içinde alışverişimi tamamlayamadım. Bu esnada yaşadığım soruna ilişkin ekran görüntüsü ve video kaydı da aldım.
Kampanya koşullarını sağlamama rağmen teknik bir sorun nedeniyle indirimden faydalanamamış olmamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma %25 indirim hakkının tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından. Saygılarımızla,
Sorunum çözüldü.
