to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Üründe Eksik Parça Sorunu Yaşıyorum
15.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Huawei Papermate 11 model elektronik ürünü 11.985,94 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 866580731 numarasıyla tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, ilandaki görselde yer alan kalemin eksik olduğunu fark ettim.
Sipariş vermeden önce satıcıya kalemin ürünle birlikte gönderilip gönderilmeyeceğini özellikle sordum. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra, satıcı firma Emc Bilişim ve Teknoloji, kalemin bu satışa dahil olmadığını söyledi.
Bu durum üzerine Pazarama müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ilanda eksik gönderim veya yanıltıcı bilgi olabileceği belirtilerek konunun araştırılacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünün eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eksik gönderilen kalemin tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
