Satıcı Ve Pazarama’dan Fatura Kesilmemesi Ve Yasal Süre Aşımı

Pazarama üzerinden satış yapan Hırdavat Ağacı isimli firmadan 12.01.2026 tarihinde Milwaukee Kaportacı Makası Seti 3 Parça Sağ-Sol-Düz 260 mm ürünü satın aldım, ürünüm 13.01.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 869116650’dir.

Teslimattan birkaç gün sonra satıcı firmadan e-posta yoluyla fatura talebinde bulundum ancak günlerce herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine hem yazılı hem de sözlü olarak Pazarama müşteri hizmetlerine durumu ilettim fakat onlardan da konuyla ilgilenen, çözüm üreten kimse olmadı. Ayrıca Pazarama üzerinden satıcı firmaya mesaj yoluyla ulaşıp, faturamı iletmemeleri halinde Vergi Usul Kanunu Madde 231/5’e göre haklarında vergi ihbarında bulunacağımı yazılı olarak bildirdim, buna verilen cevap ise sadece “ihbarda bulunabilirsiniz” şeklinde oldu.

Vergi Usul Kanunu Madde 231/5’e göre fatura, malın teslimi veya hizmetin yapıldığı tarihten itibaren en geç yedi gün içinde düzenlenmek zorundadır ve bu süre takvim günüdür. Bugün 19.01.2026 tarihi itibarıyla bu yasal süre dolmuş olmasına rağmen tarafıma hâlâ fatura iletilmemiştir. Bu durum hem satıcı firma hem de Pazarama açısından ciddi bir sorumsuzluk örneğidir.

Hem ilgili satıcı firmadan hem de Pazarama’dan şikayetçiyim. Faturamın tarafıma bir an önce e-posta yoluyla gönderilmesini ve ilgili firmaya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.