to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Telefon Ve Eksik Ürünle Mağdur Edildim!
Pazarama.com'dan cep telefonu aldım. Sıfır, orijinal Nokia olarak satışa sunulan ürün sahte geldi. Satıştaki ürünle benzerlik göstermeyen başka bir ürün gönderdiler. İade almıyorlar.
Ürün satışında ve kutusunda ETSI TS 123.038 V8.0.0 tamamı Türkçe olarak belirtilmiş. Gelen sahte telefonun menü ve diğer yazılarının bazı yerleri İngilizce, bazı yerleri Türkçe.
1- Fatura gelmedi (defalarca talep açtım).
2- Ürün sahte.
3- Sahte olsa bile, en azından fotoğraftakine benzeseydi. Satışa sunulan ürün ile gelen ürün benzemiyor.
4- Kutusu kağıt gibi ve geldiğinde yırtılmıştı. İçinden sadece 1 telefon, markasız batarya ve şarj cihazı çıktı. Telefonun arka kapağında, orijinalinde pres marka damgası varken, gelen sahte üründe UV boya baskılı bir marka vardı.
5- Satışa sunulan ürün Nokia 105 2023 iken, gelen sahte ürün Nokia C7 ve böyle bir model yok.
6- (Nokia Türkiye Resmi Distribütör Garantili) deniyor ama kutu içinden garanti belgesi, kullanım kılavuzu veya herhangi bir döküman çıkmadı.
Satışa sunulan ürün de 2023 denmiş ama telefon içindeki etiket 2022 yazıyor. İlk defa telefon almıyoruz. Hani bunun kullanma kılavuzu? Nerede faturası? Bataryada neden Nokia yazmıyor? Gelen ürün başka satışa sunulan ürün başta görselde. Telefonun bazı yerleri Türk. E bazı yerleri İngilizce. Çakma telefon.
Gelen ürün ile satışa sunulan ürün kesinlikle aynı değil. Ayrıca satıcı sorulara red veriyor, cevap vermiyor!
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur talep oluşturduk çözüm yok. Sahte ürün satış için izin vermemeniz gerekiyor. Önce satıcı ürün satışını durdurun! İnsanlar pazaramaya güvenerek alışveriş yapıyor
Problem Çözüme ulaşmadı Arayan destek sağlayan yok, muhatap yok
Çözüm sağlanmadı
