Ana Sayfa
Pazarama Grubu
Pazarama
Sahte Kulaklık Ve Yanlış Fatura: Paramı Geri İstiyorum!

ID:34049156

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sahte Kulaklık Ve Yanlış Fatura: Paramı Geri İstiyorum!

Ali

Pazarama

25 Ekim 2025 14:36

855

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Yardımları için teşekkür ederim umarım bundan sonra pazaryerinde satış yapan satıcı firmaların sahte ürün satışını engelleyecek yaptırımlar uygularlar.”

06.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 671 TL ödeyerek Apple marka kablolu kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 884742615). Ürün İstanbul Bakırköy adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün Apple marka değildi ve çalışmadı. Şüphelerim üzerine ürünü Apple Destek’e gösterdiğimde, ürünün orijinal olmadığı ve sahte olduğu bilgisini aldım.

Bunun üzerine ürünü iade ettim fakat satıcı (Arya Bilişim) bana aynı ürünü tekrar gönderdi. İkinci gönderilen ürünün kutusunu hiç açmadım, çünkü sahte olduğunu biliyorum. Ayrıca satıcı tarafından bana, aldığım ürüne ait olmayan bir fatura gönderildi. Ürün şu anda kutusu açılmamış şekilde elimde duruyor.

Pazarama’ya başvurdum ve 2363012 numaralı şikayet kaydı açıldı. Ancak on günü aşkın süredir sadece “bekleyin” yanıtı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sahte ürün satışı ve yanlış fatura nedeniyle mağdur edildim. Para iadesi talep ediyorum ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Apple

Pazarama

25 Ekim 2025 14:45 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Ali

03 Kasım 2025 10:25

İade yaptım fakat hale ürün iadesi mağaza tarafından onaylanmadı inceleniyor yazıyor ya anlamadım açılmamış kutunun neyini inceliyorsunuz sahte ürün olduğu belli Pazaramada bu sahte ürün aatışına çanak tutuyor hiçbir ilerleme olmadı

Ali

04 Kasım 2025 15:11

Yardımları için teşekkür ederim umarım bundan sonra pazaryerinde satış yapan satıcı firmaların sahte ürün satışını engelleyecek yaptırımlar uygularlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Replika Ürün Gönderildi, İade Süreci Ve Yorumum Reddedildi

Salim

Pazarama

22 Temmuz 2025 19:26

1.016

14.07.2025 tarihinde pazarama.com üzerinden “Apple” başlığıyla iki adet kablolu kulaklık sipariş ettim. Görselde göreceğiniz üzere, evime marka ile alakası olmayan, replika niteliği taşıyan iki kulaklık geldi. Hemen müşteri hizmetlerinizi aradım ve durumu anlattım; “kandırıldığımı” söylediğimde tek...

Siparişimde Replika Ürün Gönderildi, İade Süreci Ve Yorumum Reddedildi

siparisimde-replika-urun-gonderildi-iade-sureci-ve-yorumum-reddedildi-3.jpg

siparisimde-replika-urun-gonderildi-iade-sureci-ve-yorumum-reddedildi-1.jpg

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Sonrası İade Ücretim Hâlâ Yatmadı!

Mesut

Pazarama

31 Ekim 2025 16:48

959

18 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Airpods 4 satın aldım. Ürünün sahte olduğunu fark ettiğim için, teslim almadan iade işlemi başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Sipa...

2 Destek

Farklı Seri Numaralı Ve Orijinal Olmayan Airpods Pro 2 İçin Çözüm Bekliyorum

Buğra

Pazarama

27 Ekim 2025 11:14

317

8 Ekim 2025 tarihinde Pazarama'dan Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldım (Sipariş No: 807168046). Ürünü almadan önce satıcı tarafından ürünün orijinal olduğu özellikle belirtildi. Ancak teslim aldığımda kutuda yazan seri numarası, cihazı telefona bağladığımda çıkan seri numarası ve kulaklıkların...

farkli-seri-numarali-ve-orijinal-olmayan-airpods-pro-2-icin-cozum-bekliyorum-5.jpg

farkli-seri-numarali-ve-orijinal-olmayan-airpods-pro-2-icin-cozum-bekliyorum-4.jpg

Özgü sonuçtan çok memnun

Çözüldü