to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’nın Geçersiz İade Kargo Kodu Sorunu Çözülmedi
Pazarama üzerinden toplam 3.424 TL ödeyerek bir Apple cüzdanı satın aldım; ancak ürünü iade etmek isterken ciddi bir sorunla karşılaştım. 5785***19 numaralı siparişime ait olarak Pazarama’nın sistem üzerinden verdiği iade kargo kodu, Yurtiçi Kargo şubesine gittiğimde geçersiz olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi.
Yaklaşık dört gündür aynı problem devam ediyor ve ürünü kargoya veremiyorum. Bu süreçte Pazarama tarafına durumu iletmeme rağmen kendimi açıkça önemsenmemiş hissettim; sorunu çözecek net ve işe yarar bir dönüş alamadım.
Ürünün iade sürecinin sorunsuz ilerleyebilmesi için, Yurtiçi Kargo yerine farklı bir kargo firması üzerinden kullanılabilecek, geçerli ve aktif bir iade kodu oluşturulmasını ve iademi bu şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hala bir dönüş yok
