to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'dan 474,70 TL'lik İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikti
Pazarama üzerinden 30.07.2026 tarihinde 982468992 numaralı siparişimi iptal ettim ve sipariş detaylarında da “Sipariş İptal Edildi” ibaresi yer alıyor. Toplam 474,70 TL tutarındaki bu siparişin bedeli üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyet üzerine Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iadenin yapılmaması konusunda sorumluluğun bankada olduğunu söylediler. Banka ile görüştüğümde ise inceleme sonucunda iadenin Pazarama tarafından gerçekleştirilmediğini, yani sorunun Pazarama kaynaklı olduğunu iletti. İki kurum arasında bu şekilde sıkışmış durumdayım ve somut olarak hesabıma geçen hiçbir iade yok.
474,70 TL’lik iptal edilen siparişimin bedelinin daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklığa ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
