Pazarama'da 62.238 TL Usulsüz Harcama Ve Güvenlik Açığına Dair Şikayet

Müşteri hizmetleri defalarca aradım Pazarama gibi kurumsal bir firma her aramamda farklı şahıslarla görüşüyorum ve hepsinin beyanları farklı hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmiyor kartımdan iznim olmadan iki işlem yapılmış ve rakamlar çok yüksek beni oyalıyorlar yapılan işlemler banka ekstreme yansımış bulunmakta ama Pazarama buna hiçbir şekilde bana bilgi vermiyor ve sadece işleminiz ilgili birime iletildi deniliyor ama hiçbir şekildemağdıriyetim giderilmiyor bütün yasal haklarımı kullanacağımı ifade ediyorum yasal süreçle ilgili BBDK CİMER müşteri Tüketici Heyeti savcılığa şikayetlerimi bildirdim Pazarama firmasının bir an önce ivedilikle mağduriyetimi giderilmesini ve bu yasal olmayan hukuksuz iki adet işleme müdahale edilmesini talep ediyorum çekilen limitlerin eksiz hesabıma ivedi olarak gönderilmesini istiyorum

Pazarama çözüm ekibinden talebim ivedilikle mağduruetimin giderilmesi ve koyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum Ziraat Bankası kartımdan çekilen iki işlemin tarafıma iadesini talep ediyorum

Mağduriyetimi Pazarama müşteri hizmetlerine yazılı ve sözlü olarak ilettim fakat çözüm ekibi tarafından çok ısrar etmeme dayalı geri dönüş sağlandı yapılan iki adet 37239.02 ve 24999 TL lik bilgim dahilinde olmayan alışverişin ürünlerin kargoda olduğunu müdahale ettiklerini kargo firmasına talimat verdiklerini ürünün İskenderun'dan sipariş verildiği kargodan tekrar satıcı firmaya geri iade yapılacağını söylediler bende defalarca ürünlerin alıcı kişiye lütfen teslim edilmesi için ricada bulundum inşallah yapılan haksız ve bilgim dışı yapılan bu işlemler satıcı firmaya iadesi yapılarak benim kartımdan çekilen miktarlar hesabıma aktarılır bankaya işlem iptali için yazılı ve mobil üzerinde baş vurdum CİMER'e yazdım bankalar denetleme kurumuna yazdım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve savcılığa yasal süreç başlattım sürecin ivedilikle tarafına iadesini talep ediyorum mağduriyetimin acil olarak kabul edilmesi istiyorum

Bu Pazarama firması üzerinden benim kredi katımı patlattılar ve pazarlamaya bildirdiğim halde beni oyaladılar ve ve ürünü alıcıya bile bile teslim ettiler bu firma insanları sadece mağdur ediyor lütfen dikkatli olun beni 63000₺ gibi bir rakamla kartımdan benim bilgim dışında gerçekleştirildi adlı yasal bütün haklarıma başvuru yaptım

Bu firma güvenlik zaafiyeti çok fazla bu firma insanları maddi zarara uğratıyor dikkatli olun beni mağdur ettiler 63000₺

Benim bilgim dışında kartımı patlattılar ve aynı gün içinde bildirdiğim halde hiçbir önlem almadılar ve beni oyaladılar ürün satıcıdan alıcıya ulaşmasını beklediler hiçbir tedbir almadılar ve mağdur ettiler 63000₺ gibi rakamla arkadaşlar böyle mağduriyet yaşayanlar hukuki işlem başlatmalı lütfen böyle firmaların güvenlik zaafiyeti olan bir firma kapatılmalı çok mağdur var sitede devlet nasıl önlem almıyor anlamış değilim ben hukuki işlem başlattım