to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama.com’da İade Edilen 387,05 TL’nin Geri Ödenmemesi
Pazarama.com üzerinden 01 Nisan 2026 tarihinde 230410507 numaralı siparişle Havit gamenote KB866L Kablolu RGB Oyuncu (Gaming) f klavye satın aldım. Fakat bana gelen klavye Ürün açıklama kısmında yazılanlar ile alakası olmayan q klavye olarak geldiği için ürünü iade ettim ve 09 Nisan’da iadenin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 387,05 TL tutarındaki ödemenin İş Bankası kredi kartıma iadesi yapılmadı.
Satıcı firma ile görüştüğümde, ücret iadesini Pazarama.com’un yapacağını söylediler. Pazarama Pazaryeri firması da bu duruma kayıtsız kalmış, tarafıma bilgilendirme yapılmamış ve sorun çözüme kavuşturulmamıştır. Yaklaşık 6 gündür herhangi bir aksiyon alınmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden olmuştur. Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise konu ile alakalı olarak hiç yardımcı olmadılar. Çok kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. İade edilen ürün bedeli olan 387,05 TL’nin alışverişi yaptığım İş Bankası kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
