to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Ve MaxiPuan İadesi
15.12.2023 tarihinde Maximum mobil uygulaması üzerinden Pazarama mobil sitemi ile 2 ay ertelemeli 6 ay taksitli ankastre set siparişi verdim. Ürünü sipariş verdikten 1 gün sonra satıcı ürünü tedarik edemediğini söylediği için iptal etmemi istedi. Bende iptal talebinde bulundum. Ve sipariş verdikten 1 gün sonra sipariş iptal edildi. Siparişi verirken 1100 TL Pazarama puan, 200 TL MaxiPuan kullanmıştım. Sipariş verildikten 1 gün sonra iptal olmasına rağmen "ücret iadesi taksitli olarak geri yansır" diye saçma bir cevap veriliyor. Kullandığım Pazarama puan ve MaxiPuan'lar 8 ay boyunca parça parça iade edilecekmiş. Paranın her geçen gün eridiği bu dönemde bugün aldığım ürün yarın aynı fiyata olmayacak. Müşteri limitimin 1 gün içinde iptal edilen sipariş yüzünden boşa gitmesinden hiç bahsetmiyorum bile. Sipariş iadesini ya da en azıdan Pazarama puan ve MaxiPuan iademi talep ediyorum.
Gelişme
Pazarama mobil uygulamasındaki satıcı mağduriyeti ; kendi adıma kayıtlı Kuveyt Türk sağlam kredi kartının 1000 TL üzeri 150 TL indirim kampanyasından yararlanmak için 10 Mart 2024 tarihinde Pazarama mobil sitesinden ürün siparişi verdim. Ürün siparişi verirken 999 TL den 949 TL düşmüştü. Ürün siparişi verdikten 2 gün sonra satıcı firma MR pazarlama, ürün siparişini tedarik sorunu nedeniyle iptal etti. Ama aynı ürün 1425 TL olarak yayınlanmaya devam ediyor. Sipariş iptali dolayısı ile kredi kartımdaki 1000 TL üzeri 150 TL kampanyası boşa gitmiş oldu. Ayrıca satıcı siparişimi verdikten 2 gün sonra tedarik sorununu bahane edip fiyatını yükseltip ürünü satışa 550 TL arttırarak devam etti. Mağdur edildim telafi edilmesini istiyorum
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Henüz çözüme ulaşmadı. Pazarama çözümü iş bankasına, İş Bankası çözümü pazaramaya atıyor. İkisi de aynı bankaya ait.
