Pazarama Üzerinden Razer Gold Satın Alımında Bonuslarım Hesabımda Kaldı, Çözüm Sunulmadı

Pazarama uygulaması üzerinden Garanti Bankası kartımla Razer Gold satın almaya çalıştım. Ancak işlemi her denediğimde sistem hata verdi ve bonuslarım hesabımda kaldı, banka hesabıma da aktarılmadı. Bu sorunu ilk olarak dün yaşadım ve toplamda 2-3 kez denedim. İlgili işlemlere ait sipariş numaralarım 455158711 ve 242623123’tür. Şu anda yaklaşık 2457 TL değerinde bonusum hesabımda duruyor ve kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde farklı yanıtlar aldım ve hiçbir faydalı çözüm sunulmadı. İşlemleri Pazarama’nın mobil uygulamasında gerçekleştirdim ve herhangi bir hata kodu veya özel bir uyarı mesajı almadım. Sorunun Razer Gold satın alma işlemi sırasında yaşandığını özellikle belirtmek isterim.
Bonuslarımın ya banka hesabıma iade edilmesini ya da işlemin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sadakat Puanı Yükleme Sorunu Ve Kart Bakiyesi Hatası

Bugün Pazarama mobil uygulamasında sadakat puanı yüklemek için kartımı kaydettim. Kartımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 1 saat sonra uygulamada puan yüklemeye çalıştığımda bakiyem “0” olarak görünüyor. Banka hesabımda para halen mevcut ancak Pazarama’da sadakat puanı yükleme ekranın...
Satın Aldığım Kupon Kodu Geçersiz Çıktı, Ücret İadesi İstiyorum

10 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 1000 TL değerinde bir kupon kodunu, 700 TL ödeyerek satın aldım. Kuponlarım bölümüne girip kodu kullanmaya çalıştığımda ise “Bu kod geçersiz” hatası ile karşılaştım. Kuponu kullanamadım ve herhangi bir şekilde faydalanamadım. Satın alma işlemine ait sipariş...
Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar İle Hesap Erişimi Problemi

Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdi...
Sipariş Ettiğim Razer Gold Kodları Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
20 Ağustos 2025 tarihinde, Pazarama.com üzerinden 55 adet Razer Gold siparişi verdim (Sipariş No: 283122681). Ödemesini kredi kartımdan toplam 31.531,50 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işlemi sonrasında, ürünlerin teslim edildiği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod veya ürün ulaşma...
Razer Gold & Silver 

Yorumlar