to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Puanlarım Yüklenmedi Ve Destekten Sonuç Alamadım
Pazarama ve Maximum uygulamasında yaptığımız her alışverişten Pazarama puan kazanılıyor olmasına rağmen benim son siparişime ait puan yüklenmedi. Belki daha öncekilerde de yüklenmemişti ama ben fark etmedim. Geçtiğimiz senelerde yükleme oluyordu ve bir sonraki siparişlerimde istediğim zaman o puanı kullanıyordum. Bu konuyu yaklaşık birkaç hafta önce Pazarama ekibine ilettim. Çok fazla mail geldi gitti aramızda ama sonuç alamadım. Buradan tekrar rica ediyorum. Hak ettiğim puanın hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Bu puanı hem Pazarama hem de Maximum mobil uygulamasında görmeliyim. Ve bundan sonraki yaptığım alışverişlerde de sorun çıkmazsa sevinirim. Görselleri ekliyorum.
Gelişme
Pazarama platformunda yapılan alışverişlerden %5 oranında Pazarama puan kazanılıyor. Örnek sepet tutarı 100 TL ise sipariş tamamlandığında 5 TL Pazarama puan kısmında görürdüm. Geçtiğimiz aylarda yaşadığım bu sorunu sizinle paylaşmıştım ama maalesef ki halledemediniz. Tekrar söylüyorum Pazarama puan yüklenmiyor. Bu kadar zor olan nedir anlayabilmiş değilim. Görselleri ekliyorum. Ve bu 2 gibi siparişten kazandığım puanların hesaplanarak hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum 🙋🏻♀️İlk görsel son 2 siparisimdir. Diğer 2. Görsel ise yeni sipariş oluştururken görünmesi gereken puanın görünmediğini gösteren foto.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Düzelen bir durum yok. Ne yaptığınız konusunda inanın hiçbir fikrim yok. Haftalardır düzeldi mi diye geri arama yapıyorsunuz. Arkadaşlar sorun düzelmedi düzeleceği de yok. Görsel ekliyorum. Görsel tarihi de fotoda yer almakta.
