Yanık Kokulu Mehmet Efendi Kahvesi İçin İade Reddi

06 Ocak tarihinde Pazarama (Online temizlik market satıcısı) üzerinden market kategorisinden Türk kahvesi siparişi verdim, ürün 08 Ocak tarihinde teslim edildi. Yıllardır kullandığımız Kurukahveci Mehmet Efendi markasını tercih etmemize rağmen, tarafımıza gelen Türk kahvelerinin paketleri, görüntüsü ve tadı orijinal ürünle kesinlikle örtüşmüyor. Ambalaj kalitesi, baskı ve kahvenin kokusu/tadı, alışık olduğumuz Kurukahveci Mehmet Efendi kahvesiyle hiçbir benzerlik göstermiyor; bu nedenle gönderilen ürünlerin orijinal olmadığını düşünüyoruz.
Bu sipariş için tarafımdan 3.447,90 TL tahsil edilmiştir; sipariş numaram 190400251’dir. Konuyla ilgili olarak Pazarama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve talep oluşturuldu, ancak şu ana kadar sorunum net bir şekilde çözüme kavuşmadı.
Orijinal olmadığından şüphelendiğim bu ürünler nedeniyle ödediğim 3.447,90 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet, güven kaybı ve zaman kaybı nedeniyle maddi ve manevi zararlarımın da tazmin edilmesini istiyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini, satıcının denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.



08 Ocak 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Onlinetemizlikmarket adlı satıcıdan kahve satın aldım. Ürünü elime aldıktan sonra kokusunun, tadının ve renginin normal kahveden belirgin şekilde farklı ve kötü olduğunu fark ettim, bu nedenle sağlığıma zarar vermemesi için ürünü içmedim ve ürünün orijinal o...

Pazarama üzerinden 661980706 numaralı siparişimle Media Markt satıcısından bir ütü ve bir kahve makinesi satın aldım. Ütü tarafıma sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak kahve makinesi yerine kutusunda hiçbir marka/model bilgisi olmayan, dikdörtgen şeklinde kare bir ürün gönderildi. Ürünün fotoğrafı ...
Yorumlar