Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödenen Pazarama Plus Üyeliği Aktif Değil Ve Sürekli Ödeme Uyarısı Alınıyor

7 Şubat 22:48265

30.01.2026 tarihinde Pazarama Plus yıllık üyelik için hesabımdan 360 TL ücret kesilmesine rağmen sistemde Plus üyeliğim aktif görünmüyor. Buna rağmen sürekli “Plus üyelik ücretiniz yatırılmamıştır” şeklinde mesajlar alıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür “üyeliğiniz askıya alınmıştır” uyarısı çıkıyor.

Bugün çevrim içi müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemlerinde ödemenin alındığının göründüğünü, ancak teknik bir sorun olduğunu, bunun çözülmesini beklemem gerektiğini söylediler. Fakat yaklaşık bir haftadır bu teknik sorun giderilmediği için Plus avantajlarından yararlanamıyor ve siparişlerime kargo ücreti eklenmeye devam ettiği için sipariş veremiyorum.

Ödemesini yaptığım Pazarama Plus yıllık üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini, hesabıma yanlış/eksik tanımlanan haklarımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

9 Şubat 08:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Levent
9 Şubat 14:07

Bu cümleleri 7 gündür her gün müşteri hizmetleri temsilcinizden duydum. Kayıtlara bakabilirsiniz.

Levent
10 Şubat 10:28

Sorun halloldu. Teşekkürler şikayet var.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Plus Üyeliğim Sebepsiz İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

4 Eylül 2025 02:121.474

Pazarama Plus üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Haziran ayında 1 yıllık Plus üyeliği satın aldım...

1

Pazarama Plus Üyeliği Ve Puanlarım Hakkında Mağduriyet

2 Ağustos 2025 10:571.716

Pazarama uygulamasında Haziran ayında 1 yıllık Pazarama Plus üyeliği satın aldım. Kredi kartımdan 1 yıllık ücret çekildi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pazarama Ürün Teslim Edilmedi

Pazarama ÜrünTeslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
Ferdi
Pazarama Müşteri Memnuniyetsizliği

Pazarama MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

PazaramaFiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

Profil fotoğrafı
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

PazaramaUygulamaya Üye Olamıyorum

Profil fotoğrafı
Nezih

Öne ÇıkanKonular