to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi Sipariş Oluşmadı Ve Geri Dönüş Yapılmadı
17/11/2025 tarihinde saat 14:55:28’de Pazarama üzerinden 387,70 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Ancak siparişim tamamlanmadı ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Buna rağmen kredi kartımdan ödeme çekildi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve kayıt oluşturuldu, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişin oluşmaması nedeniyle elimde bir sipariş numarası veya işlem detayını gösteren ekran görüntüsü dışında başka bir bilgi bulunmuyor. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Müşteri ilişkileri uzmanı ilgili ve net cevaplar ile tatmin edici idi teşekkür ederim
