to read complaints and reviews, or file yours.Maximum Kart İle %20 İndirim Kuponu Uygulanıyor, Ödeme İşlemi Başarısız
Pazarama’da 7–8 Ekim 2026 tarihlerinde geçerli olan, Maximum Kart ile 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde %20 indirim sağlayan kampanyaya katıldım. Sepetimde kampanya kuponu başarıyla uygulandığı ve toplam sepet tutarım yaklaşık 2.338 TL olduğu halde alışverişimi tamamlayamıyorum.
“Ödemeyi Tamamla” butonuna bastığımda kısa bir süre Pazarama logosu dönüyor, ardından herhangi bir hata mesajı gösterilmeden tekrar aynı ödeme ekranına geri dönüyor. Bu nedenle sipariş oluşturulamıyor. Sorunu hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi.
Kullandığım Maximum Kart İş Bankası’na ait ve daha önce aynı kartla Pazarama üzerinden sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabiliyordum. Yaşadığım sorunla ilgili ekranda tarafıma e-posta gönderileceği belirtilmesine rağmen herhangi bir e-posta da almadım. Ayrıca benzer sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm.
Kampanya süresi dolmadan alışveriş yapmak istememe rağmen, ödeme aşamasındaki bu sistemsel sorun nedeniyle indirimden yararlanamıyorum. Ödeme adımındaki problemin acilen giderilmesini, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve çözüm kampanya bitimine sarkarsa hak kaybı yaşamamam için kampanya kapsamındaki indirim hakkımın korunmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Dün talep oluşturuldu ve numara gönderildi. Ancak sonrasında sorunun ekran görüntüsünün isteneceği bir mail geleceği söylenmişti ama gelmedi. Dün kuponun geçerlilik süresi de bitmiş oldu. Sepetimdekileri alamadım. Hala bilgi verilmedi.
