to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden sipariş numarası 994040377 ile aldığım ceket hırka, elime ulaştığında üzerinde ip çekmesi olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için 29.10.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebinde bulunmak istedim. Ancak ekranda, 14 iş günü geçtiği için iade oluşturulamayacağı uyarısı ile karşılaştım ve iade işlemini başlatamadım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 14 gün geçtiği için iade ya da değişim yapılamayacağı bilgisini içeren bir e-posta gönderildi. Fakat ürünün kusurlu olması nedeniyle değişim ya da ücret iadesi hakkımın korunmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden yaptığım alışverişe karşılık 199,50 kuruş değerinde puan iadesi bekliyordum. Ürün firma tarafından karşılanmadı, ancak bugüne kadar puan iadem gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, puanların kendilerinde kaldığ...
07.07.2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 783381193 numaralı siparişimi iptal edip iade talebinde bulundum. Toplamda 743,69 TL tutarındaki bu ücretin iadesi, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Süreci takip etmek için müşteri hizmetl...
15 Mart'ta almış olduğum 472726989 sipariş numaralı ürün, 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. İptal sürecinde Pazarama firması, normalde 1-3 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağını söyledi fakat 7 gün geçmesine rağmen ne iade ne de dönüş alabildim. Telefonla yaptığım görüşmede 'Tamam, heme...
Yorumlar