to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Çay Bardağına Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi
Pazarama üzerinden 6’lı çay bardağı siparişi verdim. Sipariş numaram 450409668. 13 Mart’ta verdiğim sipariş 19 Mart’ta elime ulaştı ancak kargo paketini açtığımda ürünün kırılmış halde olduğunu gördüm. Kırık ürünle karşılaşmama rağmen bu sipariş için zaten 50 TL kargo ücreti ödemiştim.
Hemen sistem üzerinden talep oluşturdum ve ürünün yenisinin gönderilmesini istedim. Buna rağmen yaklaşık 1 hafta sonra dönüş yapıldı ve sadece 50 TL’lik kupon tanımlayabilecekleri söylendi. Hem kırık ürün gönderilip hem de çözüm olarak komik bir rakamda kupon teklif edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben bu sipariş için ödediğim bedelin karşılığında sağlam bir ürün almak istiyorum. Kırık gelen 6’lı çay bardağımın yenisinin, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan ve sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
