Media Markt Ve Pazarama Şikayeti

28 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 438503227 numaralı sipariş ile bir buzdolabı satın aldım. Ürünün en geç 30 Ekim 2025 tarihinde teslim edilec...

08/11/2025 tarihinde Pazarama aracılığıyla Media Markt’tan Onvo 007X model Scooter satın aldım. Ürün, 09/11/2025 tarihinde saat 4.00’te kargo firmasına verildi olarak görünmesine rağmen, o tarihten bu yana hâlâ kargoda görünüyor. Kargo takip numarası paylaşılmadığı için ürünün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği belirsiz. Ayrıca, ürün kargoda göründüğü için Pazarama üzerinden iade işlemi de yapılamıyor ve ücret iadesi sağlanmıyor. Yaklaşık 12 gündür ne ürünü teslim alabildim ne de iade işlemini gerçekleştirebiliyorum.
Sipariş numaram: 626621715. Ödemeyi kredi kartı ile 15.000 TL olarak yaptım. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleri, ürünün Pazarama’dan alındığı için yardımcı olamayacaklarını belirtti. Pazarama müşteri hizmetleri ise defalarca aramama rağmen 5-6 gündür sadece “durumu değerlendirip size döneceğiz” diyerek herhangi bir çözüm sunmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Ürünün bir an önce iade alınmasını, ücretimin hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 438503227 numaralı sipariş ile bir buzdolabı satın aldım. Ürünün en geç 30 Ekim 2025 tarihinde teslim edilec...

Merhaba 23 Kasım 2024 günü Pazarama ' dan 791423990 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Hemen ardından iptali için başvuruda bulundum. Ancak iptali...

13 Kasım 2025 Perşembe günü Apple iPad ürünümü Pazarama üzerinden aldığım Media Markt mağazasına iade ettim. Kargo satıcıya teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Pazarama sisteminde hâlâ ürün teslim edilmiş ve iade işlemi tamamlanmış gibi görünüyor. Sipariş numaram: 108797015. Dün müşteri hizmet...

Pazarama üzerinden 22.01 tarihinde alışveriş yaptım. Satıcı firma olan Media Markt 25.01 tarihinde sipariş kargoya verilmiş görünüyordu hatta 28.01 teslim tarihiydi ve bu süreçte kargo takipte kargo yolda görünüyordu. Fakat teslim günü geldiğinde yolda olan sipariş sipariş alındı olarak göründü ve h...

Pazarama alışveriş sitesi üzerinden 10 Kasım 2024'te Media Markt satıcısından sipariş ettiğim ürünü almaktan vazgeçtiğim için gelen Yurtiçi Kargo görevlisine, ürünün geri iadesi talebiyle teslim almadan iade işlemi başlattım. Kargo takibinde, Media Markt satıcısına (Media Markt çalışanı: B****** K**...
Yorumlar