Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargoda Kayıp Scooter: Ne Teslimat Ne İade Yapılıyor!

profile
19 Kasım 2025 16:40
271
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“İliğiniz için teşekkürler.”

08/11/2025 tarihinde Pazarama aracılığıyla Media Markt’tan Onvo 007X model Scooter satın aldım. Ürün, 09/11/2025 tarihinde saat 4.00’te kargo firmasına verildi olarak görünmesine rağmen, o tarihten bu yana hâlâ kargoda görünüyor. Kargo takip numarası paylaşılmadığı için ürünün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği belirsiz. Ayrıca, ürün kargoda göründüğü için Pazarama üzerinden iade işlemi de yapılamıyor ve ücret iadesi sağlanmıyor. Yaklaşık 12 gündür ne ürünü teslim alabildim ne de iade işlemini gerçekleştirebiliyorum.

Sipariş numaram: 626621715. Ödemeyi kredi kartı ile 15.000 TL olarak yaptım. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleri, ürünün Pazarama’dan alındığı için yardımcı olamayacaklarını belirtti. Pazarama müşteri hizmetleri ise defalarca aramama rağmen 5-6 gündür sadece “durumu değerlendirip size döneceğiz” diyerek herhangi bir çözüm sunmadı ve geri dönüş yapılmadı.

Ürünün bir an önce iade alınmasını, ücretimin hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
19 Kasım 2025 18:40 (Şikayetten 2 saat sonra)
Ali
Ali
22 Kasım 2025 15:35

İliğiniz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Media Markt Ve Pazarama Şikayeti

profile
Mehmet
04 Kasım 2025 15:56
639
media-markt-ve-pazarama-sikayeti-2.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Aralık 2024 16:46
574
iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-sorunu-1.pdf
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Tamamlanmadı, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
14 Kasım 2025 21:43
378
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Semanur
01 Şubat 2025 12:52
1.089
Kargoda Kaybolan Siparişe Çözüm Bulunamıyor
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
25 Kasım 2024 16:58
605
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz