to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 tarihinde Pazarama üzerinden toplam yaklaşık 2.600 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ertesi gün her iki ürünüm de “ürün tedarik edilemedi” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve bunun karşılığında telafi kuponu tanımlandı.
Ancak tanımlanan bu kuponu kullanmak istediğimde, kuponun indirim sağlaması gerekirken tam tersine sepet tutarını yükselttiğini fark ettim. Yani hem ürünlerimi alamadım hem de telafi amacıyla verilen kupon gerçekte bir avantaj sağlamadığı gibi fiyatı artırarak mağduriyetimi büyüttü. İlgili sipariş numaram 744813657’dir.
Bu durum üzerine Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “bir şey yapamayız” denilerek süreç kapatıldı. Ürünlerimin iptali sonrası gerçek bir telafi sağlanmasını, kuponun fiyat artırmayacak şekilde düzeltilmesini veya iptal edilen siparişlerimin aynı şartlarla yeniden oluşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Pazarama üzerinden yaptığım bir alışverişte ürün tedarik edilemediği için tarafıma telafi amaçlı bir kupon tanımlandı. Ancak nasıl bir kupon ise, kullanmak istediğimde fiyatın düşmesi gerekirken tam tersine sepette fiyat artıyor. Bu nedenle kuponu fiilen kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili ...
11 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 5131***63 numaralı siparişi 7.117,60 TL tutarında verdim. Ürün kargodayken siparişi iptal etmeme rağmen, üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine karşın ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyu kendilerinin de tes...
Yorumlar