to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 17 Gün Boyunca Gecikiyor
24 Ağustos’ta Pazarama uygulamasından Goldmaster Ranger uydu cihazı siparişi verdim. Aynı gün içinde ürünü kargoya verilmeden önce uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen sipariş yine de kargoya verildi, ben de iptal ettiğim için kargoyu teslim almadım.
Sipariş numaram 909380321’dir. Ürünü hiç teslim almamama ve iptal etmiş olmama rağmen 17 gündür para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir bilgi verilmeden konu sürekli geçiştirildi ve somut bir çözüm üretilmedi.
Ödemesini yaptığım ve iptal ettiğim bu siparişin ücret iadesinin bir an önce gerçekleşmesini, sürecin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
