to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Kupon Sorunu
Öncelikle kolay gelsin. Şikayetim, pazar yeri üzerinden aldığım bir ürünle ilgili. Pazarlama aracılığıyla aldığım ürün, 20 gün sonra bozuldu. 15 gün geçtiği için iade alınmadı. Müşteri hizmetlerine yazdım ve aradım, ürünün bozulduğunu belirttim. Firmaya ulaştım, yenisini göndermelerini ya da tamir etmelerini istedim. Bana dönüş sağlandığında, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve ilgilenmediler. Firma sahibi ile kendim iletişime geçtim, sözleşmeden numarasını alıp ulaştım. Anlaştık, ürünü kargo ile gönderdim ve kargo ücreti ödedim. Yeni ürünü bana gönderdiler, o kargo ücretini de ödedim. Toplamda 370 TL para ödedim ve benden bu ödemelerin fişlerini istediler, paramı göndereceklerini söylediler. Müşteri hizmetleri daha sonra arayarak, parayı gönderemeyeceklerini, kupon olarak tanımlayacaklarını söylediler. Ancak kuponu indirimli ürünlerde kullanamıyorum. Bunu belirttim, ancak tekrar aynı şekilde bilgi verdiler ve sadece indirimsiz ürünlerde kullanabileceğimi söylediler. Bu durumun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde her yerden şikayet edeceğim ve durumu buradan güncellemeye devam edeceğim. Takip edebilirsiniz. İletişim: 0506*****18
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Arkadaşlar ben pişman oldum buradan alışveriş yaptığıma siz bulaşmayın tecrübe ile sabit
Uzak durun
