Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34197283
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sonrası Kuponum Hesabıma Geri Yüklenmedi Mağdur Oldum

profile
Hüseyin
Pazarama
11 Kasım 2025 09:55
416
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri memnuniyeti adına gerekli adımları attığınız için teşekkür ederim”

Pazarama firması daha önceki siparişimde yaşadığım sorundan kaynaklı müşteri memnuniyet kuponu yükledi. Bende o kuponu kullanarak 06.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Mavi mağazasından bir jean siparişi verdim (Sipariş No: 412381306). Ürünün bedeni uymadığı için 11.11.2025 tarihinde iade etmek istedim. Siparişimi kargo yoluyla iade etmek istediğimi belirttim.

Siparişimde 500 TL tutarında müşteri memnuniyet kuponu kullandım ve kalan 250 TL’yi ödeyerek toplamda 750 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işlemi sonrasında kullandığım kuponun tekrar tanımlanamayacağı belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Ben, iade işlemi sonrası mağduriyet yaşamamak adına, kullandığım 500 TL’lik kuponun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.

iade-sonrasi-kuponum-hesabima-geri-yuklenmedi-magdur-oldum-1.jpg
Pazarama Logo
Pazarama
11 Kasım 2025 10:06 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Hüseyin
Hüseyin
11 Kasım 2025 11:48

Müşteri memnuniyeti adına gerekli adımları attığınız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Zübeyir sonuçtan memnun değil

Pazarama Tarafından Oyalandım, Sipariş Süreci Bitmedi

profile
Zübeyir
Pazarama
03 Ocak 2024 11:02
972

Pazarama üzerinden 25 Aralık 2023 tarihinde verdiğim sipariş taahhüt edilen süre içerisinde kargoya verilmedi. Sonra sipariş Pazarama tarafından iptal edildi. İptal süreci hâlâ bitmedi, ne ödediğim ücret ne de kullandığım kupon tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi aracılığıyla ve...

Pazarama Tarafından Oyalandım, Sipariş Süreci Bitmedi
Pazarama Tarafından Oyalandım, Sipariş Süreci Bitmedi
1 Destek
5
Ferit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürün İçin Kupon Mağduriyeti

profile
Ferit
Pazarama
25 Aralık 2024 11:26
1.383
"Yarım saat içerisinde dönüş yapıp çözüm sundukları için teşekkür ederim"

Pazarama Kuponumun İadesini Ne Zaman Yapacaksın?

profile
Ensar
Pazarama
14 Şubat 2024 17:36
1.344

Pazarama firmasından kupon kullanarak 5.000 TL'lik alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerden birini 1.800 TL tutarında iade ettim. Satıcı firma iadeyi onaylamasına rağmen Pazarama firması, kuponumun iadesini yapmayacağını belirtti. İade işlemi yapmadan önce iki kez arayarak durumu teyit etmeme rağmen, ...

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Ürün Kargolanmadı Ve Fiyat Artışı Mağduriyet Yarattı!

profile
Cem
Pazarama
18 Kasım 2024 20:45
263

Pazarama'dan 10 Kasım'da almış olduğum ürün, 18 Kasım'a kadar kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumla ilgilenip geri dönüş sağlanacağı söylendi. Siparişimi kontrol ettiğimde, kendileri siparişimi tedarik olmadığı bahanesiyle iptal etmişler. Lakin aynı ürün, aynı mağazada satışta görünü...

Pazarama Ürün Kargolanmadı Ve Fiyat Artışı Mağduriyet Yarattı!
Pazarama Ürün Kargolanmadı Ve Fiyat Artışı Mağduriyet Yarattı!
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Kampanya Kuponu Mağduriyeti

profile
Ahmet
Pazarama
21 Aralık 2023 15:09
1.363

Pazarama firmasından 24 Kasım kampanyası kapsamında 1000 TL'ye 500 TL kupon hediyesi kazandım. Bu kupon hediyesiyle süresi içinde alışveriş yaptım. XXL beden kaban siparişi verdim ancak gelen ürün m beden çıktı. İade talebinde bulundum ve müşteri hizmetlerini arayarak iade sürecinde kazandığım kupon...

Öne Çıkan Konular
Pazarama alışveriş yapanlar Pazarama iade Pazarama kargo Pazarama kupon Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama sipariş no Pazarama yapamıyorum Pazarama ürünler
Benzer Şikayet Yaz