Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ödemesinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinin Yetersizliği

profile
16 Nisan 11:19
89

Pazarama üzerinden Ayakcenter adlı satıcıdan Alens Lunedi krem rugan çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü iade ederek 5 Nisan’da iade sürecini başlattım ve ürünün ücreti olan 469,99 TL’nin tarafıma iadesini beklemeye başladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı.

15.04.2026 tarihinde telefonla Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin devam ettiği söylendi. Bugün tekrar arandığımda ise işlemde hata olduğu, ödemenin en az 5–10 iş günü içinde yapılacağı ve bunun dışında hiçbir şey yapılamayacağı ifade edildi. Tüm gecikmeye ve hataya rağmen beni mağdur ettiklerini kabul edip yine de sadece beklemem gerektiğini, başka bir çözüm sunamayacaklarını belirtmeleri beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

5 Nisan’da başlattığım iade işlemine rağmen hala ücretimi alamamış durumdayım. 469,99 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir ek bekleme süresi olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 14:24 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik İade Tutarı İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Mustafa
09 Nisan 10:15
216
eksik-iade-tutari-icin-acil-cozum-talebi-3.pdf

Pazarama'dan İade Edilen Ayakkabının 1050 TL'lik Ödemesi Geri Gelmedi

profile
Suheda
08 Nisan 01:04
149

İade Edilen Ürünün Parasını Günlerdir Alamıyorum

profile
03 Aralık 2025 21:38
447
1
İnan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2025 08:27
648
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Far Lambası İadesi Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
İrfan
05 Ocak 19:55
401
arizali-far-lambasi-iadesi-reddi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-2.jpg
arizali-far-lambasi-iadesi-reddi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz