to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'dan İade Edilen Ayakkabının 1050 TL'lik Ödemesi Geri Gelmedi
Pazarama üzerinden 180175874 numaralı siparişle çocuğuma ayakkabı aldım ancak ürün çocuğuma olmayınca iade süresini geçirmeden 24 Mart’ta iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü zamanında iade etmeme rağmen 1050 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Pazarama müşteri hizmetlerini aradım. Satıcı taraf, iade işlemini kendi taraflarından tamamladıklarını, sorunun Pazarama kaynaklı olduğunu ve iadenin Pazarama tarafından yapılması gerektiğini söylüyor. Pazarama ise 06.04.2026 tarihinde yaptığım son görüşmede olduğu gibi her seferinde “süreç devam ediyor, sizi arayacağız” demekle yetiniyor fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Ürün bedeli olan 1050 TL’nin, iademi zamanında yaptığım halde hala tarafıma ödenmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 1050 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
